Polityka Usług
Saricarynriven prowadzi sprzedaż wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego i zapewnia obsługę zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz kontaktu z użytkownikami zgodnie z zasadami określonymi poniżej.
1. Zakres usług
Niniejsza polityka określa podstawowe zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dokonywania płatności, dostawy, anulowania zamówień, zwrotów oraz refundacji.
Informacje dotyczące produktów, cen, dostępności oraz warunków zakupu są dostępne na stronie sklepu przed złożeniem zamówienia.
2. Korzystanie ze sklepu i odpowiedzialność za dane
Użytkownik zobowiązany jest podawać prawidłowe i aktualne dane potrzebne do realizacji zamówienia.
Użytkownik odpowiada za poprawność danych podanych podczas składania zamówienia, w szczególności danych kontaktowych i adresowych.
Dokładamy odpowiednich starań, aby sklep działał prawidłowo, a informacje dostępne na stronie były aktualne.
3. Informacje o produktach, dostępności i cenach
Opis produktu, jego podstawowe cechy, dostępność oraz cena są prezentowane na stronie produktu.
Użytkownik może sprawdzić informacje dotyczące produktu przed dodaniem go do koszyka oraz przed potwierdzeniem zamówienia.
Łączna cena zamówienia jest przedstawiana przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
W przypadku braku dostępności produktu poinformujemy użytkownika o statusie zamówienia i dalszym sposobie jego realizacji.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie można złożyć online poprzez wybranie produktu, podanie wymaganych danych, wybór dostępnej metody płatności oraz potwierdzenie zamówienia.
Dostępne metody płatności są przedstawiane podczas składania zamówienia.
Płatności są obsługiwane za pomocą kart Visa i MasterCard.
Po potwierdzeniu zamówienia i otrzymaniu płatności rozpoczynamy jego przetwarzanie.
5. Dostawa
Zamówienia są przetwarzane zwykle w ciągu 1 do 3 dni roboczych od ich potwierdzenia.
Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas transportu wynosi zwykle od 5 do 10 dni roboczych.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów dostawy, terminów przetwarzania, transportu i śledzenia przesyłki znajdują się w Polityce dostawy.
6. Anulowanie zamówienia
Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane.
Po upływie 48 godzin lub po wysłaniu zamówienia zastosowanie mają zasady dotyczące zwrotu.
Szczegółowe warunki i procedura anulowania znajdują się w Polityce anulowania zamówień.
7. Zwroty i wymiany
Zwroty i wymiany są realizowane zgodnie z zasadami określonymi w Polityce zwrotów i wymian.
Zgłoszenie dotyczące zwrotu lub wymiany należy przesłać zgodnie z procedurą wskazaną w tej polityce.
Szczegółowe informacje dotyczące terminów, procedury, kosztów oraz dalszego postępowania znajdują się w Polityce zwrotów i wymian.
8. Refundacja
W przypadku zaakceptowanego anulowania lub zwrotu refundacja jest realizowana na kartę płatniczą wykorzystaną podczas płatności.
Refundacje są realizowane na karty Visa lub MasterCard.
Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 3 do 5 dni roboczych, zależnie od czasu przetwarzania płatności przez właściwą instytucję.
Jeżeli refundacja nie zostanie zaksięgowana w przewidywanym terminie, użytkownik może skontaktować się z nami w celu sprawdzenia jej statusu.
9. Spory i właściwe prawo
W przypadku pytań lub nieporozumień dotyczących zamówienia zachęcamy do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia sprawy.
Niniejsza polityka podlega prawu Węgier, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
Zasady dotyczące ochrony danych osobowych stosujemy zgodnie z GDPR.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki i będziemy informować o istotnych zmianach za pośrednictwem odpowiednich informacji dostępnych na stronie sklepu.
10. Prywatność i ochrona danych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji zamówień, płatności, dostawy, kontaktu oraz prawidłowego działania sklepu.
Zakres zbieranych danych jest ograniczony do informacji potrzebnych do określonego celu.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub niewłaściwym wykorzystaniem.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce GDPR oraz Polityce prywatności.
11. Własność intelektualna
Teksty, zdjęcia, grafiki, opisy produktów oraz inne materiały dostępne w sklepie nie powinny być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez odpowiedniego uprawnienia.
Materiały dostępne na stronie mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do zapoznania się z ofertą i korzystania ze sklepu.
12. Odpowiedzialność
Dokładamy odpowiednich starań, aby sklep działał prawidłowo, a informacje dotyczące produktów i usług były aktualne.
Czasowe przerwy w działaniu sklepu mogą wynikać z przyczyn technicznych, prac związanych z utrzymaniem strony lub innych zdarzeń niezależnych od nas.
Realizacja zamówień odbywa się zgodnie z informacjami i warunkami przedstawionymi na stronie sklepu.
13. Zmiany polityki
Możemy aktualizować niniejszą politykę w przypadku zmiany sposobu działania sklepu, procedur obsługi zamówień, płatności, dostawy lub innych warunków korzystania ze sklepu.
Aktualna wersja polityki jest publikowana na tej stronie.
Zmiany dotyczące warunków korzystania ze sklepu nie wpływają na zamówienia przyjęte do realizacji przed wejściem zmian w życie, chyba że zastosowanie mają inne obowiązujące zasady.
14. Kontakt
W sprawach związanych z korzystaniem ze sklepu, zamówieniami, płatnościami, dostawą, anulowaniem, zwrotami lub refundacjami można skontaktować się z nami:
Adres: 中登美ヶ丘3-10-8, 奈良市, 奈良県, 631-0003, Japonia
Telefon: +81 (742) 47-2861
E-mail: solutions@saricarynriven.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)