Polityka Anulowania Zamówień


Saricarynriven umożliwia anulowanie zamówień składanych w naszym sklepie internetowym na zasadach określonych poniżej.

1. Warunki anulowania zamówienia

Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od momentu jego złożenia, jeżeli nie zostało jeszcze wysłane.

Po upływie 48 godzin lub po przekazaniu zamówienia do wysyłki anulowanie w ramach niniejszej procedury nie jest już możliwe.

W przypadku zamówienia, które zostało wysłane, można poczekać na jego dostarczenie i następnie skontaktować się z nami w sprawie zwrotu i refundacji zgodnie z Polityką zwrotów i wymian.

2. Procedura anulowania zamówienia

W celu anulowania zamówienia należy:

  • Skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.

  • Podać numer zamówienia oraz, w razie potrzeby, informacje potwierdzające płatność.

  • Oczekiwać na potwierdzenie możliwości anulowania zamówienia.

Po otrzymaniu zgłoszenia sprawdzimy numer i aktualny status zamówienia.

Jeżeli zamówienie spełnia warunki anulowania, potwierdzimy jego anulowanie i rozpoczniemy proces refundacji.

Anulowanie zamówienia jest skuteczne po otrzymaniu naszego potwierdzenia.

3. Zwrot środków po anulowaniu

W przypadku zaakceptowanego anulowania środki zostaną zwrócone na kartę płatniczą wykorzystaną podczas składania zamówienia.

Refundacje są realizowane na karty Visa lub MasterCard.

Przewidywany czas zaksięgowania środków wynosi od 3 do 5 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania przez właściwą instytucję obsługującą płatność.

Jeżeli refundacja nie zostanie zaksięgowana w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami w celu sprawdzenia jej statusu.

Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i wymian.

4. Kontakt

W sprawie anulowania zamówienia, potwierdzenia jego statusu lub refundacji możesz skontaktować się z nami:

Adres: 中登美ヶ丘3-10-8, 奈良市, 奈良県, 631-0003, Japonia
Telefon: +81 (742) 47-2861
E-mail: solutions@saricarynriven.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)